آخر تحديث: 2 نوفمبر 2026
العرض العام
هذه ترجمة لأغراض الاطلاع فقط. يُنشر العرض باللغات الروسية والكازاخية والإنجليزية، وعند أي اختلاف بين النصوص يُعتمد النص الروسي (البند 18.4).
اتفاقية بيع بالتجزئة للسلع عن بُعد (بنظام الطلب المسبق). مدينة أستانا، جمهورية كازاخستان.
هذه الوثيقة عرضٌ عام مقدَّم من البائع المذكور في القسم 19 «بيانات البائع» (ويُشار إليه فيما يلي بـ«البائع» أو «TimSeven»)، وفقًا للمادة 395 من القانون المدني لجمهورية كازاخستان. يعرض البائع على أي شخص طبيعي يتمتع بالأهلية القانونية إبرام اتفاقية شراء سلع TimSeven وفق الشروط الواردة أدناه. وبإتمام الطلب على الموقع ودفع قيمته، يقبل المشتري هذه الشروط قبولًا تامًا غير مشروط.
1. التعريفات
1.1. الموقع: موقع البائع timseven.store (وكذلك timseven-store.vercel.app) بجميع صفحاته ونسخه اللغوية.
1.2. المشتري: شخص طبيعي بلغ 18 عامًا، يقدّم طلبًا لاحتياجاته الشخصية أو العائلية أو غيرها من الاحتياجات غير المرتبطة بنشاط تجاري.
1.3. المجموعة: إصدار محدود ومرقّم من السلع يُطرح مرة واحدة (مثل Collection 01 · Muslim Pack، 1448 طقمًا).
1.4. الطقم (السلعة): مجموعة من قطع المجموعة تُباع كاملةً فقط. تُذكر محتويات الطقم في صفحة المجموعة. ويتكوّن طقم Muslim Pack من: سبعة قمصان بمقاس واحد، وعلبة، وسجادة صلاة في غلافها، وعطر.
1.5. الطلب المسبق: طلب لطقم يُصنَّع بعد الدفع، خلال المدة المذكورة في صفحة المجموعة.
1.6. الرقم: الرقم التسلسلي للطقم ضمن إصدار المجموعة («X من N»).
1.7. الطلب: طلب يقدّمه المشتري على الموقع لشراء طقم، مع المقاس والبلد وعنوان التوصيل المختارة.
1.8. الوصول المبكر: فترة البيع التي تسبق البيع العام، ويُتاح الشراء فيها عبر رابط شخصي.
1.9. المستلِم: الشخص الذي يُسلَّم إليه الطقم إذا قُدِّم الطلب «كهدية».
2. موضوع الاتفاقية
2.1. يلتزم البائع بتصنيع الطقم ونقل ملكيته إلى المشتري، ويلتزم المشتري بدفع ثمنه واستلامه وفق شروط هذا العرض.
2.2. يُذكر الوصف والمحتويات والألوان والمواد (لطقم Muslim Pack: قطن طويل التيلة، 195–200 غ/م²) والسعر وحجم الإصدار والمواعيد في صفحة المجموعة وعند إتمام الطلب، وتُعدّ هذه المعلومات جزءًا لا يتجزأ من العرض.
2.3. الصور المعروضة على الموقع، بما فيها الصور المرجعية وكتالوج الصور، توضيحية. وقد تختلف درجة اللون على الشاشة عن اللون الحقيقي بسبب إعدادات الجهاز، ولا يُعدّ هذا الاختلاف عيبًا في السلعة.
2.4. الأطقم مخصّصة للاستخدام الشخصي. ويحق للبائع رفض الطلب أو إلغاؤه مع رد المبلغ كاملًا إذا توافرت أسباب للاعتقاد بأن الأطقم تُشترى لإعادة البيع، أو بكميات تتجاوز الحاجة الشخصية المعقولة، أو باستخدام وسائل آلية.
3. تقديم الطلب وإبرام الاتفاقية
3.1. يقدّم المشتري الطلب على الموقع: يختار المقاس (مقاس واحد للطقم كله) والبلد والعنوان وطريقة التوصيل، ويذكر الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
3.2. المشتري مسؤول عن صحة البيانات المقدَّمة. ولا يتحمّل البائع مسؤولية التأخير أو عدم التسليم الناتجين عن خطأ في العنوان أو بيانات الاتصال.
3.3. تُعدّ الاتفاقية مبرمة من لحظة تأكيد الدفع. ويُرسَل التأكيد والرقم ورابط صفحة الطلب إلى البريد الإلكتروني للمشتري.
3.4. في الطلب «كهدية» يُسلَّم الطقم إلى المستلِم على عنوانه، وتبقى جميع الإشعارات والحقوق بموجب الاتفاقية للمشتري.
3.5. عدد الأطقم في المجموعة محدود. وإذا نفد الإصدار قبل تأكيد الدفع، يلغي البائع الطلب ويرد المبلغ كاملًا.
4. السعر
4.1. يُذكر سعر الطقم في صفحة المجموعة بالدولار الأمريكي (لطقم Muslim Pack: 350 دولارًا أمريكيًا للطقم المكوّن من سبعة قمصان). والسعر واحد لجميع المشترين.
4.2. عند التوصيل إلى جمهورية كازاخستان، يتم الدفع بالبطاقة البنكية بالتنغي. ويُحسب المبلغ وفق سعر الصرف الرسمي للبنك الوطني لجمهورية كازاخستان في تاريخ تقديم الطلب، ويُقرَّب صعودًا إلى أقرب 100 تنغي، ويُعرض في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع. وفي الحالات الأخرى (بلدان توصيل أخرى، أو الدفع عبر PayPal أو بعملة USDT) تتم التسوية بالدولار الأمريكي.
4.3. تعتمد تكلفة التوصيل على البلد، وتُعرض قبل الدفع.
4.4. لا تشمل قيمة الطقم ولا تكلفة التوصيل الرسومَ الجمركية والضرائب والرسوم المفروضة في بلد الوصول، ويدفعها المشتري (المستلِم) عند الاستلام.
4.5. لا يتغير سعر الطلب المدفوع. ويحق للبائع تغيير الأسعار للطلبات الجديدة.
4.6. لا يُلزِم الخطأ التقني الواضح في السعر البائعَ بالبيع بالسعر الخاطئ. وفي هذه الحالة يعرض البائع تأكيد الطلب بالسعر الصحيح أو يلغيه مع رد المبلغ كاملًا.
5. الدفع
5.1. يُدفع المبلغ كاملًا (دفع مسبق بنسبة 100%) عند إتمام الطلب: ببطاقة Visa أو Mastercard، أو عبر PayPal، أو بتحويل USDT على شبكة TRC-20، متى كانت الطريقة متاحة لبلد المشتري.
5.2. تعالج مزوّدات خدمات الدفع مدفوعات البطاقات، ولا تُنقل بيانات البطاقة إلى البائع ولا يحتفظ بها.
5.3. عند الدفع بعملة USDT، يحوّل المشتري المبلغ الدقيق إلى العنوان المعروض في صفحة إتمام الطلب على شبكة TRC-20، ويتحمّل رسوم الشبكة. وقد يضيع التحويل المُرسَل عبر شبكة أخرى أو إلى عنوان آخر، ولا يتحمّل البائع مسؤولية ذلك.
5.4. يتحمّل المشتري رسوم بنكه أو نظام الدفع الخاص به، بما فيها رسوم تحويل العملة.
5.5. يُرسَل إيصال إلكتروني أو تأكيد للدفع إلى البريد الإلكتروني للمشتري.
6. الطلب المسبق والتصنيع
6.1. تُصنَّع الأطقم على دفعات بعد دفع الطلبات. ويدرك المشتري أن الطقم لم يُصنَّع بعد وقت الدفع.
6.2. تُذكر المواعيد التقديرية للشحن في صفحة المجموعة. ويُبلغ البائع المشتري عبر البريد الإلكتروني ببدء التصنيع والشحن وغيرهما من المراحل.
6.3. إذا تأخر موعد الشحن أكثر من 30 يومًا تقويميًا، يُبلغ البائع المشتري بالموعد الجديد. ويحق للمشتري خلال 14 يومًا من هذا الإشعار التراجع عن الطلب واسترداد 100% من المبلغ، حتى لو كان التصنيع قد بدأ.
6.4. يحق للبائع إجراء تعديلات طفيفة على القطع (درجة اللون، الإكسسوارات، مواد التغليف) لا تمس الجودة ولا خصائص الاستخدام.
6.5. يُنشر جدول المقاسات بجوار اختيار المقاس. ويُسمح بانحراف مقاسات القطع حتى ±2 سم عن الجدول.
7. رقم الطقم
7.1. يُمنح الرقم تلقائيًا بحسب ترتيب تأكيد المدفوعات، ولا يمكن اختياره.
7.2. يظهر الرقم في صفحة الطلب وفي الرسالة الإلكترونية.
7.3. عند إلغاء الطلب أو إرجاعه يسقط الحق في الرقم، ويجوز منحه لمشترٍ آخر.
8. التوصيل
8.1. يتم التوصيل إلى البلدان المتاحة عند إتمام الطلب عبر شركات الشحن والبريد التي يختارها البائع.
8.2. المواعيد التقديرية: كازاخستان — حتى منتصف يناير 2027؛ الإمارات والولايات المتحدة وغيرها من البلدان — من 14 إلى 21 يومًا بعد الشحن. ومواعيد شركات الشحن والجمارك تقديرية.
8.3. بعد الشحن يتلقى المشتري رقم تتبّع، وتُحدَّد حالة التوصيل وفق بيانات شركة الشحن.
8.4. على المشتري (المستلِم) استلام الطقم والتحقق من سلامة التغليف عند التسليم. ويجب الإبلاغ عن أي تلف لمندوب التوصيل وللبائع مع صور خلال 48 ساعة.
8.5. إذا لم يُستلَم الطقم بسبب يعود إلى المشتري (عنوان خاطئ، رفض الاستلام، عدم دفع الرسوم، انتهاء مدة التخزين) وأُعيد إلى البائع، يدفع المشتري تكلفة إعادة التوصيل. وإذا رفض إعادة التوصيل، يرد البائع قيمة الطقم بعد خصم تكاليف التوصيل ذهابًا وإيابًا.
8.6. تنتقل ملكية الطقم وتبعة هلاكه العرضي إلى المشتري لحظة تسليمه إليه أو إلى المستلِم.
9. إلغاء الطلب
9.1. يحق للمشتري إلغاء الطلب واسترداد 100% من المبلغ ما دام البائع لم يُبلغه ببدء تصنيع الدفعة.
9.2. بعد بدء التصنيع لا يمكن الإلغاء، إلا في الحالات المنصوص عليها في البند 6.3 والقسم 11.
9.3. يحق للبائع إلغاء الطلب مع رد المبلغ كاملًا إذا تعذّر التنفيذ (نفاد الإصدار، تعذّر التوصيل إلى البلد، قيود عقوبات أو قيود تنظيمية، مخالفة البند 2.4).
10. إرجاع الطقم السليم
10.1. يمكن إرجاع الطقم السليم خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم.
10.2. لا يُقبل إلا إرجاع الطقم كاملًا: سبعة قمصان بلا آثار ارتداء أو غسيل أو روائح، ومعها البطاقات التعريفية؛ والعلبة؛ والسجادة في غلافها؛ والعطر في عبوته الأصلية دون أي أثر لفتحها.
10.3. لترتيب الإرجاع، يراسل المشتري الدعم عبر البريد الإلكتروني مع رقم الطلب وسبب الإرجاع، فيزوّده البائع بعنوان الإرجاع وإجراءاته. ولا تُقبل الشحنات المُرسَلة دون اتفاق مسبق.
10.4. يدفع المشتري تكلفة شحن الإرجاع. ولا تُرد تكلفة التوصيل الأصلية ولا الرسوم والضرائب في بلد المشتري.
10.5. إذا منح قانون بلد إقامة المشتري المستهلك حقوقًا أوسع في الإرجاع، تُطبَّق تلك الحقوق.
11. السلع المعيبة
11.1. يُبلغ المشتري عن العيب (عيب تصنيع، أو عدم مطابقة محتويات الطلب أو مقاسه) خلال 30 يومًا تقويميًا من التسليم، مع صور أو فيديو.
11.2. وفق اختيار المشتري، يستبدل البائع القطعة (الطقم) أو يرد القيمة الكاملة للطقم والتوصيل، ويتحمّل البائع جميع تكاليف الشحن.
11.3. لا يُعدّ عيبًا: البلى الطبيعي، والتلف الناتج عن العناية غير الصحيحة (مخالفة التعليمات المدوّنة على البطاقة)، والتلف الميكانيكي بعد التسليم، واختلاف درجة اللون في حدود البند 2.3.
11.4. يحق للبائع إجراء فحص للجودة. وإذا تبيّن أن العيب نشأ بسبب المشتري، يعوّض المشتري تكاليف الفحص والشحن.
12. رد الأموال
12.1. تُرد الأموال بالطريقة نفسها التي تم بها الدفع (البطاقة، PayPal، أو USDT إلى المحفظة المُرسِلة على شبكة TRC-20) خلال 10 أيام عمل من إلغاء الطلب أو من استلام الطقم المُرجَع وفحصه.
12.2. تعتمد مدة وصول المبلغ إلى البطاقة على البنك المُصدِر، وقد تصل إلى 30 يومًا.
12.3. يتم الرد بالعملة والمبلغ نفسيهما اللذين تم بهما الدفع، ولا تُعوَّض فروق أسعار الصرف ولا رسوم بنك المشتري.
13. المسؤولية
13.1. يتحمّل الطرفان المسؤولية عن عدم تنفيذ الاتفاقية وفقًا لتشريعات جمهورية كازاخستان.
13.2. تقتصر المسؤولية الإجمالية للبائع عن الطلب على المبلغ الذي دفعه المشتري مقابل هذا الطلب، إلا في الحالات التي يحظر فيها القانون هذا التقييد.
13.3. لا يتحمّل البائع مسؤولية تصرفات شركات الشحن والجهات الجمركية وأنظمة الدفع ولا التأخير الناجم عنها، لكنه يساعد المشتري في حل المسألة.
14. القوة القاهرة
14.1. يُعفى الطرفان من المسؤولية إذا كان عدم التنفيذ ناجمًا عن قوة قاهرة: الكوارث الطبيعية، والأوبئة، والعمليات العسكرية، وقرارات الجهات الحكومية، والعقوبات، وقيود النقل، وتعطّل الإنتاج لدى أطراف ثالثة نتيجة لهذه الظروف.
14.2. تُمدَّد مواعيد التنفيذ طوال مدة هذه الظروف. وإذا استمرت أكثر من 60 يومًا، يحق لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية، ويرد البائع إلى المشتري 100% من المبلغ.
15. الملكية الفكرية
15.1. العلامة التجارية واسم TimSeven، وتصميم القطع والتغليف، ونصوص الموقع وصوره وسائر مواده مملوكة للبائع أو يستخدمها بصورة مشروعة.
15.2. يُحظر أي استخدام لهذه المواد دون موافقة خطية من البائع، بما في ذلك صنع نسخ من القطع والتغليف وبيعها.
16. البيانات الشخصية والإشعارات
16.1. بقبول العرض يوافق المشتري على جمع بياناته الشخصية ومعالجتها (وبيانات المستلِم التي يحق للمشتري تقديمها) لتنفيذ الطلب، وفقًا لقانون جمهورية كازاخستان «بشأن البيانات الشخصية وحمايتها» وسياسة الخصوصية.
16.2. لا تُشارَك البيانات مع شركات الشحن ومزوّدي خدمات الدفع إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب، بما في ذلك خارج جمهورية كازاخستان.
16.3. تُرسَل رسائل الخدمة المتعلقة بالطلب (التأكيد، الرقم، تحديثات الحالة، رقم التتبّع) إلى البريد الإلكتروني للمشتري. ولا تُرسَل الرسائل التسويقية إلا بموافقة مستقلة، ويمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت.
16.4. تُرسَل الإشعارات ذات الأثر القانوني بالبريد الإلكتروني: إلى المشتري على عنوان البريد المذكور في الطلب، وإلى البائع على عنوان الدعم.
17. القانون الواجب التطبيق والنزاعات
17.1. تخضع الاتفاقية لتشريعات جمهورية كازاخستان، بما فيها القانون المدني، وقانون «حماية حقوق المستهلكين»، وقانون «تنظيم النشاط التجاري»، والقانون الرقمي لجمهورية كازاخستان.
17.2. لا يحرم اختيار القانون المشتري المستهلك من الحماية التي توفرها له القواعد الآمرة في بلد إقامته.
17.3. يسوّي الطرفان النزاعات بالتفاوض. وتُرسَل المطالبة إلى البريد الإلكتروني للدعم، ومدة الرد 10 أيام تقويمية.
17.4. إذا لم يُسوَّ النزاع، تنظر فيه المحكمة الواقعة في مقر البائع، ما لم ينص قانون حماية المستهلك على غير ذلك.
18. مدة العرض وتعديله
18.1. يسري العرض من تاريخ نشره على الموقع حتى سحبه.
18.2. يحق للبائع تعديل العرض بنشر نسخة جديدة على الموقع. وتسري على الطلبات المدفوعة النسخة النافذة وقت الدفع.
18.3. إذا اعتُبر أي حكم باطلًا، تظل بقية الأحكام سارية.
18.4. يُنشر العرض باللغات الروسية والكازاخية والإنجليزية، وعند الاختلاف يُعتمد النص الروسي. وترجمات العرض إلى لغات أخرى، ومنها العربية، لأغراض الاطلاع فقط.
19. بيانات البائع
- البريد الإلكتروني: timseven.brand@gmail.com