شروط الإرجاع والإلغاء

كل مجموعة طلب مسبق محدود ومرقّم يُشحن دوليًا، ولذلك فشروطها أشدّ من شروط المتجر المعتاد.

الإلغاء قبل الإنتاج

1. يمكنك إلغاء الطلب المسبق واسترداد 100% من المبلغ المدفوع ما دام طلبك لم يدخل مرحلة الإنتاج. بعد بدء إنتاج الدفعة لا يمكن الإلغاء.

الإرجاع بعد الاستلام

2. يمكنك إرجاع الطقم خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.
3. يُرجَع الطقم كاملًا فقط: سبعة قمصان بلا آثار استعمال وعليها بطاقاتها، والعلبة، وسجّادة الصلاة في كيسها، وعطر المسك في عبوته الأصلية.
4. لا تُسترد: تكلفة الشحن، ورسوم وضرائب بلد المشتري. ويتحمّل المشتري تكلفة شحن الإرجاع.
5. العيوب: نستبدل الطقم أو نردّ ثمنه كاملًا بما في ذلك الشحن على نفقتنا. أبلغنا خلال 30 يومًا من الاستلام وأرفق صورًا.

استرداد المبلغ

6. يُعاد المبلغ بالوسيلة نفسها التي دفعت بها (بطاقة أو PayPal أو USDT) خلال 10 أيام عمل من استلامنا الطقم وفحصه.
7. بعد الاسترداد يعود رقمك إلى البيع وتفقد حقك فيه.

للإلغاء أو الإرجاع راسلنا على عنوان الدعم الوارد في بيانات البائع ضمن العرض العام.